Com o advento da tecnologia a segurança se tornou virtual controladas remotamente por empresas terceirizadas ou a distância. Contudo, por mais que a tecnologia avance, a figura do porteiro é destacada no corpo a corpo com o público na detecção de hábitos e rotinas no controle e minimização de perdas bem como na identificação de possíveis falhas que possam acontecer nos sistemas eletrônicos.
Público
Profissionais que pretendem ingressar na carreira de porteiro. Profissionais que já atuam como porteiros e querem atualizar seus conhecimentos.
Objetivo
Qualificar profissionais que atuam ou pretendem atuar em portarias de empreendimentos comerciais, industriais, escolares, residenciais, etc.
Conteúdos
Módulo I
NOÇÕES DE SEGURANÇA
Carga horária – 04 horas
- Conceito de Segurança
- Segurança em Condomínios e Empresas
- Rotinas da PortariaModus Operandi – Formas de atuação do Criminoso
- Como elaborar um livro de ocorrência
- Sigilo Profissional
- Apresentação pessoal e a segurança
- Simulado de Portaria
NOÇÕES DE DIREITO PENAL
Carga horária – 02 horas
- O que é Crime
- Crime Tentado e Consumado
- Violação de Correspondência
- Crimes contra o Patrimônio (Roubo, Furto, dano)
- Lesão Corporal
- Violação de Domicilio
- Legítima Defesa
- Direitos Fundamentais (Questões relacionadas a intimidade e privacidade, Inviabilidade Domiciliar, Sigilo)
- Ética ligada a funções do Porteiro
PREVENÇÃO E COMBATE A INCÊNDIO
Carga Horária – 02 horas
- Conceito do Fogo
- Classificação do Fogo
- Representações Gráficas nos Extintores
- Uso e Manuseio de Extintores
Módulo II
ROTINAS NA PORTARIA
Carga Horária – 02 horas
- Passagem e Recebimento do Serviço
- Correspondências
- Livro de ocorrência
- Controle de Acesso
- Local Limpo e Organizado
RADIO COMUNICAÇÕES
Carga horária – 04 horas
Conceitos
- Código internacional “Q”
- Alfabeto Fonético Internacional
- Algarismo fonético Brasileiro
- Controle de Acesso
- Informática básica
RECURSOS HUMANOS NO TRABALHO
Carga horária – 02 horas
- Atendimento ao Cliente
- Como elaborar um currículo profissional
- Marketing Pessoal
Avaliação e Certificação
O aluno que cumprir satisfatoriamente todas as exigências do curso, participar das atividades práticas com assiduidade, obtiver frequência mínima de 75% e nota 7 (sete) em exercício escrito, fará jus ao certificado.
Este (a) participante que cumprir os requisitos avaliativos, receberá o certificado de participação com aproveitamento no Curso de Formação de Porteiros – CFORP. Os certificados serão emitidos após a confirmação do pagamento total do Curso.
Carga Horária
16 horas.
Metodologia
Metodologia interativa, por meio de exercícios práticos, exposições dialogadas, dinâmicas de grupo, exercícios de fixação com apoio de recursos audiovisuais, vídeos ilustrativos com ocorrências, além de grupos de trabalho, que serão formados para a dinâmica de grupo.
Investimento
R$ 260,00 (Material didático e Coffee Break/dia inclusos).
O curso pode ser parcelado 3X no cartão de crédito, de acordo com nossa política de parcelamentos: 71 9 92457868 (WhatsApp) ou em 2x no boleto.
Instrutor
Jolicio Damião Azevedo dos Santos – 1º Tenente R/2 do Exército, Inspetor de Segurança Patrimonial e Supervisor de Segurança do Trabalho da PETROBRAS.
Reservamo-nos o direito de cancelar o curso ou alterar a data da realização caso não haja número suficiente de inscritos, com até 03 dias de antecedência.
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